Surprise-Produktregeln von Slabhit

Diese Surprise-Produktregeln konkretisieren Überraschung (Surprise) und Klassischen Kauf nach den AGB und Nutzungsbedingungen von Slabhit, und für Verkäufer nach den Besonderen Bedingungen für Verkäufer auf Slabhit.

Dokumentenhierarchie

1. AGB: gelten für alle Nutzer, Käufer und Verkäufer, mit Registrierung.
2. Besondere Bedingungen für Verkäufer: gelten zusätzlich für freigeschaltete Verkäufer.
3. Diese Surprise-Produktregeln: erläutern die Produktformate und regeln den Ablauf im Betrieb. Sie ersetzen weder AGB noch Verkäuferbedingungen.

Im Konfliktfall gehen AGB und Verkäuferbedingungen vor. Widerruf und Gewährleistung stehen in AGB § 13 und Verkäuferbedingungen § 23. Diese Richtlinie beschreibt den Alltag auf Slabhit.

Slabhit ist ein Angebot der The Agentics GmbH, Bad Saarow. Angaben zum Anbieter: Impressum.

1. Zweck und Geltungsbereich

(1) Slabhit unterscheidet auf jedem Lot zwischen Klassischem Kauf und Überraschung. Beide Formate können in derselben Live-Show nebeneinander stehen.

(2) Überraschung ist ein Produktformat, kein zusätzliches Produkt neben dem Kaufvertrag. Das Format bestimmt den Kaufgegenstand sowie den Ablauf von Reveal und Versand.

(3) Diese Richtlinie gilt für alle, die Überraschungs-Lots ansehen, darauf bieten, gewinnen oder als Verkäufer anlegen. Verkäuferpflichten aus den Verkäuferbedingungen bleiben unberührt.

2. Vergleich der beiden Produktformate

Slabhit garantiert bei Überraschung keinen bestimmten Marktwert, Seltenheitsgrad oder Inhalt.

2.1 Überraschungs-Set mit einer oder mehreren Einheiten

(1) Neue Überraschungs-Angebote entstehen nur über Neue Surprise Sets. Eine Einheit ist ein Überraschungs-Set mit einer Einheit. Rechtlich gilt dasselbe Produktformat. Käufer sehen keine Verfügbarkeitsanzeige. Der Lot-Titel ist zugleich der Set-Name.

(2) Ein Set mit 2 bis 250 Einheiten hat einen gemeinsamen Set-Titel und eine gemeinsame Offenlegung. Käufer sehen vor dem Gebot x von y verfügbar.

(3) Ältere einzelne Überraschungs-Lots ohne Set bleiben lesbar. Neue einzelne Angebote sind Sets mit einer Einheit.

3. Reveal-Richtlinien

Die Reveal-Richtlinie ist vor dem ersten Gebot in der App sichtbar. Beim Klassischen Kauf gilt nur versiegelt. Bei neuen Überraschungs-Angeboten setzt Slabhit die Richtlinie auf Live-Reveal in der Show erforderlich. Der Verkäufer wählt das nicht mehr. Ältere Lots mit Käuferwahl bleiben lesbar.

3.1 Nur versiegelt (Klassischer Kauf)

• Die Einheit wird ohne Live-Reveal in der Show versendet.
• Nach dem Zuschlag gilt versiegelter Versand.
• Die Zahlung läuft direkt nach dem Zuschlag.

3.2 Live-Reveal in der Show erforderlich (Standard für neue Überraschungs-Angebote)

• Die Einheit wird live in der Show aufgedeckt und danach versendet.
• Nach dem Zuschlag gilt Live-Reveal in der Show.
• Der Käufer wählt nicht zwischen Reveal und Versand.
• Die Zahlung läuft direkt nach dem Zuschlag.

3.3 Überraschungs-Sets

• In Trading-Card-Shows können Verkäufer Sets mit 1 bis 250 Einheiten anlegen. Bei einer Einheit gibt es keine Verfügbarkeitsanzeige.
• Jede Einheit ist ein eigenes Lot. Vor dem ersten Lauf können Set-Titel, Offenlegung und einzelne Lot-Felder geändert werden.
• Käufer sehen vor dem Gebot x von y verfügbar (ab zwei Einheiten) und die Set-Offenlegung.
• Einheiten aus Sets kehren nicht in die klassische Inventarliste zurück.

3.4 Käuferwahl (ältere Lots)

• Gilt nur für historische Überraschungs-Lots vor der Vereinfachung.
• Der Höchstbietende wählt unmittelbar nach Zuschlag und vor der Zahlung zwischen Live-Reveal in der Show und versiegeltem Versand.
• Die Wahl erfolgt in einem kurzen Reveal-Fenster in der laufenden Show, nur in diesem Moment.
• Läuft die kurze Frist ab, ohne dass der Käufer wechselt, gilt die Profil-Voreinstellung. Fehlt sie, gilt versiegelter Versand.
• Erst nach dokumentierter Reveal-Entscheidung startet die Zahlung.
• Solange die Entscheidung fehlt, ist weiteres Bieten auf diesem Lot blockiert. Die App zeigt die Reveal-Wahl statt der Zahlungsaufforderung.

4. Ablauf für Käufer

4.1 Vor dem Gebot

1. Prüfen Sie das Format-Kennzeichen und den Untertitel am Lot.
2. Öffnen Sie bei Bedarf die Formatdetails. Bei Überraschung stehen dort mindestens: Produktformat, Überraschungs-Set (Name, sofern vergeben), Verfügbarkeit (x von y, ab zwei Einheiten), Reveal-Richtlinie (Live in der Show), Set-Offenlegung und ein Link zu dieser Richtlinie.
3. Bei Käuferwahl (ältere Lots) erklärt die Oberfläche, dass die Wahl nach Zuschlag und vor Zahlung erfolgt. Auf der Gebotsleiste gibt es keinen Reveal-Schalter.

4.2 Gebot und Zuschlag

• Mit einem verbindlichen Gebot auf ein Überraschungs-Lot bestätigen Sie, dass Sie Format, Pool-Hinweis und Reveal-Richtlinie zur Kenntnis genommen haben.
• Ein gewonnenes Lot kann nicht allein wegen Kaufreue storniert werden (AGB § 8 Abs. 3).

4.3 Nach dem Zuschlag

4.4 Profil-Voreinstellung (Käuferwahl)

Käufer können im Profil versiegelten Versand oder Live-Reveal in der Show als Voreinstellung hinterlegen. Läuft die Frist des Reveal-Fensters ab, gilt diese Voreinstellung.

4.5 Show-Ende ohne Reveal-Entscheidung

Endet die Show, bevor bei Käuferwahl entschieden wurde, wendet die Plattform die Profil- oder Plattform-Voreinstellung an, dokumentiert die Reveal-Entscheidung und startet die Zahlung.

5. Pflichten der Verkäufer

Die rechtlichen Pflichten stehen in den Verkäuferbedingungen § 8 und § 23. Zusätzlich gilt:

5.1 Listing

• Wählen Sie das Produktformat zutreffend (Klassischer Kauf oder Überraschung).
• Bei Überraschung ist ein offengelegter Set- oder Pool-Hinweis Pflicht (nicht leer, höchstens 500 Zeichen). Bei Sets gilt die Offenlegung für das ganze Set.
• Neue Überraschungs-Angebote bekommen systemseitig Live-Reveal in der Show. Verkäufer wählen keine Reveal-Option mehr.
• Neue Überraschung nur über Neue Surprise Sets. Eine Einheit: ohne Verfügbarkeitsanzeige. Zwei oder mehr: x von y verfügbar.
• Produktformat, Pool- oder Set-Hinweis und die angezeigte Reveal-Richtlinie sind nach Gebotsbeginn nicht mehr änderbar.

5.2 Unzulässige Listings

• Überraschungs-Lot, das in Wahrheit einen konkret bestimmten Artikel verkauft.
• Pool-Hinweis, der Set, Menge oder Zusammensetzung verschleiert oder irreführt.
• Überraschung ohne die Freigaben aus Abschnitt 6.
• Repacks und selbstgebaute Mystery-Produkte.

5.3 Erfüllung

• Versand und Live-Reveal richten sich nach der auf der Bestellung dokumentierten Reveal-Entscheidung.
• Bei Live-Reveal in der Show dokumentieren Sie den Vorgang mit den vorgesehenen Nachweisen, einschließlich des Reveal-Nachweisfotos (geöffnetes Produkt) vor dem nächsten Lot, sobald die Zahlung da ist.
• Bei versiegeltem Versand wird die zugeordnete Einheit ungeöffnet versandt, soweit nichts anderes vereinbart ist.

6. Voraussetzungen für Überraschungs-Angebote

Überraschung ist nur möglich, wenn alle Punkte zutreffen:

1. Der Verkäufer ist gewerblich gekennzeichnet.
2. Show oder Lot liegt in einer freigegebenen Kategorie (zum Start: Trading Cards).
3. Der Verkäufer hat die Überraschungs-Format-Freigabe.

Slabhit kann Überraschung für einzelne Verkäufer oder Kategorien sperren oder wieder freigeben. Klassischer Kauf bleibt möglich, soweit die allgemeinen Verkäufervoraussetzungen erfüllt sind.

7. Offenlegung von Set und Pool

Der offengelegte Set- oder Pool-Hinweis muss erkennen lassen, aus welchem Rahmen die Einheit stammt.

Ausreichende Angaben

• „1 zufälliges Boosterpack aus einem Pool von 10 mal Set X (deutsch, fabrikversiegelt)“
• „1 Karte aus folgendem Pool: [Liste der 8 konkret benannten Karten]“
• „1 versiegeltes Produkt aus: 3 mal Elite Trainer Box Set Y, 2 mal Booster Box Set Z“

Nicht ausreichende Angaben

• „Surprise Pack“ ohne Set- oder Pool-Bezug
• „Vielleicht ein Hit“ ohne konkreten Pool
• Titel oder Bild suggerieren eine bestimmte Karte, das Listing ist aber Überraschung

8. Reklamation, Widerruf und Hilfe

8.1 Widerruf, Wertersatz und Gewährleistung

• Widerruf, Wertersatz, Gewährleistung: AGB § 13 (Käufer) und Verkäuferbedingungen § 23 (Verkäufer). Überraschung, Live-Reveal und Öffnen nehmen das gesetzliche Widerrufsrecht nicht weg.
• Stornierung durch den Verkäufer vor Versand: Verkäufer-Stornierungsrichtlinie.

Maßgeblich sind die AGB und die Verkäuferbedingungen. Diese Richtlinie beschreibt den Ablauf auf Slabhit.

8.2 Gründe für eine Reklamation

Überraschungs-Bestellungen eignen sich für Reklamation oder Eskalation, wenn nachweisbar:

• nichts oder zu wenig geliefert wurde,
• eine falsche Einheit geliefert wurde (abweichend vom offengelegten Set oder Pool),
• die Ware beschädigt oder falsch beschrieben ist,
• Mängel, Fälschungsverdacht oder andere Pflichtverletzungen des Verkäufers vorliegen.

8.3 Abgrenzung zum Sachmangel

• Unzufriedenheit mit der konkret zugeordneten Einheit (Inhalt, Seltenheit, Marktwert), obwohl der Pool korrekt offengelegt und ordnungsgemäß geliefert wurde, ist kein Mangel. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt (AGB § 13 Abs. 5b, 5c).
• Nach Live-Reveal in der Show oder Öffnen versiegelter Ware bleibt der Widerruf zulässig. Der gewerbliche Verkäufer kann Wertersatz nach § 357a BGB verlangen, wenn der Käufer vor Vertragsschluss belehrt wurde und die Öffnung dokumentiert ist (AGB § 13 Abs. 5d). Fehlt die Belehrung oder der Nachweis, ist der volle gesetzlich geschuldete Betrag zurückzuzahlen.

8.4 Nachweise

Slabhit kann Fotos, Sendungsverfolgung sowie Zustands- und Reveal-Nachweise anfordern. Angeforderte Unterlagen sind unverzüglich vorzulegen.

9. Klarstellungen

10. Versionierung

Lots und Bestellungen können eine Format-Richtlinien-Version tragen. Die in der App verlinkte Fassung dieser Surprise-Produktregeln ist die maßgebliche Erklärung für Formatdetails und Support.

11. Änderungen

Slabhit kann diese Richtlinie mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn ein sachlicher Grund besteht, insbesondere Technik, Produkt, Recht, Aufsicht oder Missbrauch. Für laufende Bestellungen bleibt die zum Zuschlag dokumentierte Version maßgeblich, soweit zwingendes Recht nichts anderes verlangt.

12. Kontakt

Anbieter	The Agentics GmbH, Am Lärchengrund 6, 15526 Bad Saarow
E-Mail	hello@slabhit.de
AGB	https://slabhit.de/agb
Community	https://slabhit.de/community
Impressum	https://slabhit.de/impressum

Stand: 9. September 2026.