Rechtliches

Community-Richtlinien von Slabhit

Teil der Richtlinien von Slabhit. Ergänzend gelten die AGB.

Diese Community-Richtlinien konkretisieren AGB § 16 (Nutzerpflichten und verbotene Inhalte), AGB § 17 und § 18 (Prüfung und Maßnahmen) sowie die in der App vorgesehenen Wege zum Melden und Blockieren. Sie ersetzen weder die AGB noch die Besonderen Bedingungen für Verkäufer.

Dokumentenhierarchie

  1. AGB / Nutzungsbedingungen: gelten für alle Nutzer.
  2. Besondere Bedingungen für Verkäufer: gelten zusätzlich für freigeschaltete Verkäufer.
  3. Surprise-Produktregeln: operative Leitplanken für Surprise und Klassischen Kauf.
  4. Diese Community-Richtlinien: Verhalten in Chat, Live-Show, Profilen und Listings.

Im Konfliktfall gehen AGB und Verkäuferbedingungen vor. Slabhit ist ein Angebot der The Agentics GmbH, Bad Saarow. Angaben zum Anbieter stehen im Impressum.

1. Zweck

Slabhit ist ein Live-Marktplatz für physische Sammlerstücke. Nutzer erzeugen Inhalte: Live-Video, Chat, Profile, Lots, Nachweisbilder, Show-Aufzeichnungen. Diese Richtlinie regelt, welche Inhalte zulässig sind, auf welchem Weg Verstöße gemeldet werden und welche Maßnahmen Slabhit ergreifen kann.

Slabhit ist in der Regel nicht Verkäufer. Kaufverträge kommen zwischen Käufer und Verkäufer zustande.

2. Geltungsbereich

Die Richtlinie gilt für alle, die Slabhit in der App oder im Web nutzen, einschließlich:

  • Community-Chat eines Verkäufers (ein Chat pro Verkäufer, über alle Shows hinweg),
  • Live-Chat in der Vor-Show und während der Show,
  • private Bestellchats zwischen Käufer und Verkäufer,
  • Profile, Avatare, Cover und Nutzernamen,
  • Lots, Beschreibungen, Bilder und Surprise-Angaben,
  • Live-Stream, Nachweis- und Reveal-Fotos, Show-Aufzeichnungen,
  • Mentions (@username) und Mitteilungen.

Nicht angemeldete Nutzer dürfen Chat-Texte in der v1 nicht lesen und nicht schreiben.

3. Alter

Das Angebot richtet sich grundsätzlich an Personen ab 18 Jahren. Jugendliche zwischen 13 und 17 Jahren dürfen Slabhit nur mit Zustimmung und unter Aufsicht der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen. Verkaufen dürfen nur volljährige, voll geschäftsfähige Personen. Personen unter 13 Jahren dürfen Slabhit nicht nutzen.

4. Grundsätze

  1. Rechtmäßig. Keine rechtswidrigen Angebote, keine Umgehung der Plattformregeln, keine technischen Angriffe.
  2. Wahr. Zustand, Echtheit, Format und Versand wahrheitsgemäß. Keine irreführenden Angaben.
  3. Sichtbar oder versiegelt. Entweder sehen Käufer die Ware live, bevor sie bieten, oder das Siegel kommt original vom Hersteller. Repacks und selbstgebaute Mystery-Produkte sind unzulässig.
  4. Respekt. Keine Belästigung, keine Hetze, kein Doxxing.
  5. Physische Ware. Slabhit verkauft keine digitalen Inhalte, keine Coins, keine Trinkgelder und keine In-App-Abos.

5. Community-Chat und Live-Chat

  • Pro Verkäufer gibt es einen öffentlichen Community-Chat, der über Shows hinweg bestehen bleibt.
  • Angemeldete Nutzer können den Verlauf lesen. Mitglied wird, wer die erste Nachricht sendet oder in der Chat-Liste Chat beitreten tippt. Folgen und Chat-Mitgliedschaft sind voneinander unabhängig.
  • Der Host (Verkäufer) ist Moderator dieses Chats.
  • Zulässig sind ausschließlich Textnachrichten. Spam, Flooding und Werbung für fremde Shops oder für Zahlungswege außerhalb von Slabhit sind unzulässig.
  • Mentions (@username) dienen der direkten Ansprache. Ihr Einsatz zur Belästigung ist unzulässig.
  • Eigene Nachrichten können Sie löschen. Das entfernt sie aus dem Verlauf, nicht aus internen Prüfungen, soweit Slabhit sie rechtmäßig aufbewahren darf.
  • Private Bestellchats sind nur für Käufer und Verkäufer dieser Bestellung. Inhalt dort gehört nicht in den Community-Chat.

6. Live-Shows

  • Der Stream zeigt die angebotene Ware oder originalversiegelte Herstellerware. Keine vorgetäuschten Reveals, keine verdeckte Ware bei Classic-Lots.
  • Kamera und Mikrofon sind für den Verkauf und den Warennachweis einzusetzen. Die Belästigung Dritter ist unzulässig.
  • Keine Inhalte, die Minderjährige sexualisieren, und keine Darstellung strafbarer Handlungen.
  • Der Host kann die Show beenden. Slabhit kann Shows, Lots oder Konten einschränken.

7. Angebote und Echtheit

Verkäufer beschreiben Artikel vollständig, zutreffend und nicht irreführend, einschließlich Zustand, Grading und Echtheit.

Unzulässig sind insbesondere:

  • gefälschte, gestohlene oder gefährliche Waren,
  • rechtswidrige Angebote,
  • Repacks und selbst zusammengestellte Überraschungspakete,
  • Surprise ohne offengelegten Set- oder Pool-Hinweis oder mit der Behauptung, ein konkret bestimmtes Einzelstück werde zugeschlagen,
  • gegradete Karten ohne erkennbare Zertifikatsangabe, soweit ein Grading beworben wird.

Slabhit betreibt kein eigenes Prüfzentrum und führt keine eigene Echtheitsprüfung durch. Ein Angebot ist nur zulässig, wenn die Ware vor dem Gebot live gezeigt wird oder das Originalsiegel des Herstellers unversehrt ist. Verkäufer sind vor der ersten Show identitätsgeprüft (KYC/KYB über Stripe), nicht anonym.

Einzelheiten zu Surprise, Reveal und Pipelines stehen in den Surprise-Produktregeln und den Verkäuferbedingungen.

8. Verbotene Inhalte

Unzulässig sind insbesondere:

  • Hassrede, Diskriminierung, Drohungen, Belästigung,
  • sexuelle Inhalte mit Minderjährigen; sexuell explizite Inhalte, die nicht zum Kauf physischer Sammlerware gehören,
  • Gewaltverherrlichung, Anleitung zu Straftaten,
  • Betrug, Phishing, Identitätsdiebstahl, Veröffentlichung fremder privater Daten,
  • Spam, Manipulation von Geboten, Scheinaccounts, Umgehung von Sperren,
  • missbräuchliche Chargebacks, Disputes oder sonstige unberechtigte Zahlungsanfechtungen,
  • Malware, Scraper, Angriffe auf die Infrastruktur.

Slabhit kann betroffene Inhalte, Lots oder Konten sperren, entfernen oder einschränken (AGB § 16 Abs. 3, § 18).

9. Melden

Verstöße gegen diese Richtlinien melden Sie über die Meldefunktion in der App. Ein erkennbarer Meldeweg ist sowohl nach den Richtlinien des App Store als auch nach dem Digital Services Act vorgesehen.

In der App

  1. Avatar oben rechts, Einstellungen, Nutzermeldungen, oder
  2. Profil- oder Chat-Menü (⋮), Nutzer melden.

Geben Sie an, wer betroffen ist, wo sich der Vorgang ereignet hat und worum es geht. Slabhit speichert die Meldung und prüft sie manuell. Es gibt in der v1 keine automatische Sofortlöschung durch die Meldung allein.

Außerhalb der App

Bestellprobleme (Nichtzahlung, Versand, Widerruf, Mangel) gehören in den Bestellweg, nicht in eine Community-Meldung, außer es geht um Betrug, Fälschung oder Belästigung.

10. Blockieren

Sie können andere Nutzer blockieren.

In der App

  • Profil- oder Chat-Menü (⋮), Blockieren
  • Aufheben: Einstellungen, Blockierte Nutzer

Blockierte Personen können Ihnen in geschützten Chats nicht schreiben. Ein blockierter Verkäufer-Community-Chat wird für Sie ausgeblendet. Blockieren ersetzt keine Meldung bei Straftaten oder Betrug.

11. Maßnahmen

Bei Verstoß, Missbrauch oder Betrugsverdacht kann Slabhit insbesondere:

  • verwarnen,
  • Inhalte, Lots oder Shows entfernen oder depriorisieren,
  • Funktionen einschränken,
  • Bestellungen pausieren oder stornieren,
  • Nachweise verlangen,
  • das Konto prüfen, beschränken oder sperren (einschließlich Kontozugangsprüfung).

Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Maßnahme oder Begründung in der öffentlichen Community.

12. Kontolöschung

Account löschen: Avatar, Einstellungen, Konto, Konto löschen. Die Anfrage wird bearbeitet; das Konto bleibt bis zum Abschluss der Prüfung angemeldet.

13. Kontakt

Anbieter The Agentics GmbH, Am Lärchengrund 6, 15526 Bad Saarow
E-Mail hello@slabhit.de
AGB https://slabhit.de/agb
Datenschutz https://slabhit.de/datenschutz
Impressum https://slabhit.de/impressum

Stand: 9. September 2026.